Windows 10がNASの共有フォルダに接続できない。マカフィー (McAfee) のファイアウォールが原因

会社の社内LANで、あるWindows 10パソコンからNASの共有フォルダにアクセスできません。

原因を調べてみました。

NASの共有フォルダに接続するとアクセスできません

Windows 10のエクスプローラーからNASに接続する方法は

アドレスバーに

\\192.168.xx.xx

のようにNASのアドレスを指定してアクセスします。

接続すると、以下のエラーが出てきて開きませんでした。

\\192.168.xx.xxにアクセスできません。

このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。

指定されたログオンセッションは存在しません。そのセッションは既に終了している可能性があります。

\\192.168.xx.xxにアクセスできません

名前のスペルミスを確認しても問題がない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。

うーん、なんでだろう？

問題の状態をまとめると、以下の通りです。

以上の状態から状況を推測します。

WindowsからNASに接続するには、Sambaというプロトコルを使います。

Sambaが有効になっていないから、有効にしてみましょう。

Sambaのクライアント機能を有効にする方法は次の通りです。

1. Windowsメニューを右クリックして「アプリと機能(F)」を選択する

2. 「アプリと機能」の右側の「関連設定」 > 「プログラムと機能」を選択する

3. 「プログラムと機能」の左側の「Windows.の機能の有効化または無効化」を選択する

4. 「Windowsの機能の有効化または無効化」から
⇒「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」
⇒「SMB 1.0/CIFS クライアント」にチェックを入れて「OK」を押す

5. 設定後Windowsを再起動する

今回のケースではこれでも直りませんでした。

Windowsで、エクスプローラーを使ってNASに接続するには、sambaのポート445を使います。

以下の記事を参考に、NASのポート445が空いているかどうか調べてみます。

案の定、NASのポート445に接続できませんでした。

原因は何だろうか？

今回のケースの場合、調べてみると、該当のWindows 10 PCにインストールされているマカフィー (McAfee) のファイアウォールが原因でした。

マカフィーのファイアウォールはデフォルトでは、samba へのアクセスをブロックするようです。

マカフィーのファイアウォールをオフにすると、NASに接続できました。