楽天市場のアカウントで誕生日の変更は通常できません。
・https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006520
一度ご登録いただいた生年月日や性別の変更はできません。 楽天市場のサービスをご利用の際に、生年月日と性別が誤っていても利用いただくことはできますが、正しい情報での登録を希望される場合は、現在の会員登録を一旦削除していただき、改めてご登録をお願いいたします。
ただし、1回だけ変更できるらしい。
楽天市場では生年月日 誕生日の変更方法
楽天市場で生年月日 誕生日の変更方法は次の通り。
1. 楽天市場を開いて右上の「ヘルプ」をクリック。
2. ヘルプ画面のずっと下のほうにスクロールしていくと「楽天市場へ問い合わせる」というボタンがあるのでクリック。
3. チャット画面が開いて自動応答が始まります。ここでは生年月日を変更したいので「会員情報を変更したい」をクリック。
4. ログインはできるか聞いてきたので「はい」を選択。
5. 会員情報画面に誘導してくるので、無視して一番下の「もっと見る」をクリック。
6. クレジットカード情報とその他しか出てこなかったので「その他」をクリック。
7. ここで生年月日や性別の変更が無理と出てきました。
しかし、今回は生年月日を絶対に変更したいので無視して「はい」をクリック。
8. このまま「オペレーターにチャットでお問い合わせ」をクリック。
9. 楽天会員に登録をしているメールアドレスを入力し、チャット右の「送信」ボタンを押してオペレーターとつながります。
10. 何もなかったかのように、誕生日を間違えて登録したので変更できませんか？とお願いします。
これらはチャットで返答。
これで手続き完了。
この後はメールで確認が来ます。
生年月日 誕生日を変更できたか？
しばらく待つと以下のメールがありました。
楽天市場お客様サポートセンターでございます。
いつも楽天市場をご利用いただきありがとうございます。会員登録の生年月日や性別につきましては、こちらで正しい情報への
変更手続きを承ります。ご面倒かと存じますが、以下の内容を記載の上、
本メールにご返信いただきますようお願いいたします。
※件名はそのまま変えずに1度のみご返信ください。
-------------------------------------------------------
■登録されている氏名：
■登録のメールアドレス：
■正しい生年月日（西暦）：
■性別：
-------------------------------------------------------なお、生年月日および性別の変更は1回限りとなりますことを
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。【ご注意】
あらためてご登録変更の手続きが可能かどうかを確認のうえ、ご対応いたします。
場合によっては、ご登録変更の手続きを行なえない場合もございますため、あらかじめご了承ください。それでは、お客様からのご返信をお待ちいたしております。
失礼いたします。
これらに答えてしばらく待つと完了メールが届きました。
楽天市場お客様サポートセンターでございます。
ご依頼いただいておりました、生年月日（性別）の変更手続きが
完了いたしましたことをご報告申し上げます。お手数をおかけいたしますが、会員登録にログインのうえ
生年月日（性別）にお間違いはないかご確認ください。【会員登録内容確認方法】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 以下のページアドレス(URL)にアクセスしてください■myRakuten
https://member.id.rakuten.co.jp/r/confirm.html2. 「ユーザID「パスワード」を入力して「次へ」をクリックしてください
3. 「基本情報の確認・変更」をクリックすると、生年月日（性別）を
ご確認いただけます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ご案内が重複いたしますが、生年月日（性別）の変更は1回限りとなります。
何とぞご了承ください。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからも楽天市場をよろしくお願いいたします。
なるほど、恐らく誕生日は1回だけは変更可能なテンプレート回答があるんだろうなと思いました。
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