複雑なSharePoint OnlineはDropbox for Businessの代替となるか？

社内にあるNASサーバーの代替として、マイクロソフト SharePoint OnlineとDropbox for Businessを比較検討しています。
Dropboxは簡単な操作性から、以前から個人で使っており、操作性は理解していました。
今回、MS Office 365 Business Premiumに付属するSharePoint OnlineがDropboxの代替となりうるか調査してみました。

MS Office 365 Business Premiumのトライアル
MSにSharePoint Onlineの使い方をチャットで質問
複雑すぎるSharePoint Online

MS Office 365 Business Premiumのトライアル

取り急ぎ、MS Office 365 Business Premiumをトライアルします。
以下からサインインします。

Microsoft - Sign up

トライアルのアカウントを作成後にログインしてみます。

さて、ここからどうやってSharePoint Onlineを使えるんだろう？

最初で躓きました。

MSにSharePoint Onlineの使い方をチャットで質問

困ったのでMSのオンラインサポートでチャットで質問してしてみました。

情報: オペレーターにおつなぎ致します。しばらくお待ちください。（メッセージはまだ入力できません)
情報: プライバシーステートメント
現在、'MSオペレーター'との会話モードです
MSオペレーター: ※お願い※担当者の指示があるまではチャットの画面を閉じないようお願いいたします。
MSオペレーター: 担当のYYYです。よろしくお願いいたします。
私: よろしくお願いします。
MSオペレーター: XXXさま、本日はChatご利用ありがとうございます。
MSオペレーター: お問合せ内容の詳細を伺えますでしょうか。
私: 実は先週の金曜日から検討のためトライアルしています。
MSオペレーター: 試用版ご利用ありがとうございます！
私: Office 365 BPを検討しています。
MSオペレーター: かしこまりました。
私: ただ、どちらかというとOffice製品とかSkypeその他よりも
私: 社内のNASサーバーを簡単にクラウドに移行したいと思い、SharePoint OnlineとDropBoxを比較しています。
私: 実はSharePoint Onlineの使い方が全く分からないのです。。。
MSオペレーター: かしこまりました。ご比較検討ありがとうございます。
私: どこから入るのかさえわからないし、
私: どうやってファイルを同期するのかもわかりません。
MSオペレーター: SharePoint Onlineはチームサイトを構築いただきそこにファイルをアップロードすることで共有が可能となります。
MSオペレーター: 今O365 の画面はみていただけておりますか？
私: はい。
私: ログインしています。
MSオペレーター: よろしければ、チャット画面を使用したままお電話でご説明することも可能です。
MSオペレーター: 私からお電話させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
MSオペレーター: 左上の9つのキューブが見受けられますでしょうか？そちらをクリックいただくと　サイト　というのがあるかと存じます。そちらをご選択くださいませ。
私: はい
MSオペレーター: ここがSharePoint Online上となります
MSオペレーター: ここでまずは　新規　でサイトを構築いただきます
私: いま、https://portal.office.com/Home　にログインしています。
私: PC に Office をインストール
私: と表示されています。
私: その下が、
私: Office Online でコラボレーション
MSオペレーター: 一番左上の四角いものはみうけられますか？
私: はい。見えます。
MSオペレーター: これをクリックください
私: メール、予定表、連絡先。。。その他たくさん。
MSオペレーター: タイルが並んでいるので　サイト　をお選びください
私: Delveとか管理者
MSオペレーター: はい。
私: サイト
私: 押しました。
MSオペレーター: ありがとうございます。
私: 新規ですか？
MSオペレーター: ここがSharePoint Onlineとなります。はい
MSオペレーター: 新しいサイトの開始などが出ますのでお名前を付けていただき
MSオペレーター: 作成でまずは一つのサイトのご用意ができます。
私: 作りました。
MSオペレーター: サイトでの作業開始でサイト内を整えていただき、その下右側の　ドキュメント　で　ファイルのアップロードが可能です
MSオペレーター: そのままでもファイルのアップロードは可能です
私: https://companydomain.sharepoint.com/あああ
私: たぶんURLではここにフォルダが出来たイメージかなと思います。
MSオペレーター: はい！
私: ここにファイルをアップロードできそうです。
MSオペレーター: はい！
MSオペレーター: ぜひ色々とお試しくださいませ
私: ただ、なんというか。。。。。使いにくい。。。。もっとエクスプローラーからシームレスに使えないのでしょうか？
MSオペレーター: かしこまりました。
私: というのは社内のNASからの移行を検討しているので
私: ユーザーはNASの代替としか考えていません。
私: エクスプローラーから　\\NAS1 のようにアクセスすることが想定されます。
MSオペレーター: https://support.office.com/ja-jp/article/OneDrive-for-Business-%e3%81%be%e3%81%9f%e3%81%af-SharePoint-%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%88-%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%aa%e3%82%92%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%a8%e5%90%8c%e6%9c%9f%e3%81%99%e3%82%8b-23e1f12b-d896-4cb1-a238-f91d19827a16?CTT=5&origin=HA102822076&CorrelationId=c36d5f2c-1a04-4f62-8d6e-d2d5e0d2fad3&ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP
MSオペレーター: OneDrive for Business または SharePoint サイトライブラリをコンピューターと同期する
MSオペレーター: こちらの資料で設定いただけますでしょうか？
私: ho
私: ほぉ。
私: 読めました。
MSオペレーター: ありがとうございます。
MSオペレーター: SharePoint Onlineは基本的にファイル共有の組織様のサイトとなります。ご利用の容量は1組織様10GB+500MB*ユーザー数となります。
私: はい。それは事前に聞いています。
MSオペレーター: ただNASとしてのご利用の場合は容量が少ない、ということもあるかと存じます
MSオペレーター: その場合は1組織様　22円/月/1GB　で追加領域のご利用が可能です
MSオペレーター: 実際のご導入後にご検討いただければと損じます。
MSオペレーター: 失礼いたしました。存じます。
MSオペレーター: Office 365 はユーザーライセンスとなりますが、今回何名様でご想定でしょうか。
私: 30人です。
MSオペレーター: ありがとうございます。今試用いただいているOffice 365 Business Premium　はご認識通りOfficeアプリもついております。
MSオペレーター: アプリが不要なユーザー様であれば、Office 365 Business Essentials　540円/月/1ユーザー　でのご利用も可能です。組織様内でプランの混在も可能です。
MSオペレーター: ご検討後になるかと存じますが、ご入手の場合オンラインでのご利用になりますでしょうか？販売店経由でのご導入になりますか？
私: オンラインです。・
MSオペレーター: かしこまりました。
MSオペレーター: XXXさま、以前、ご案内をさせていただきましたでしょうか？
MSオペレーター: テストアカウントで試用版お申込みいただいているかと存じます。本番アカウントでご利用いただけるURLをこちらにお貼りいたします。あとでメールにも送信しておきますので是非ご利用くださいませ
MSオペレーター: プランはOffice 365 Business EssentialsのURLとOffice 365 Business PremiumのURLとどちらがよろしいでしょうか？　もし、ご導入がない場合はそのままご利用いただかなくても可能ですのでご安心くださいませ。
私: なんか共有のテストを行っているのですが、
私: OneDriveのメニューのサイトフォルダーに
私: サイトで作成したフォルダが見えています。
MSオペレーター: エクスプローラーの設定をいただいたあとでしょうか？
私: あー先にローカルのエクスプローラーで設定が必要？なんでしょうか
MSオペレーター: まだ設定前でございますね。
私: はい。
MSオペレーター: 恐縮です、検証環境がこちらにはないのでご詳細は分かりかねますが、それは、全員に共有のフォルダーになるかと思います。
MSオペレーター: サイトの構築などの基本の操作ガイドのご用意がございます
私: それはよいのですが。
私: https://companydomain.sharepoint.com/あああ　程度のフォルダを共有するのがそんなに難しいのでしょうか。
MSオペレーター: サイトを構築いただいたあとはそこにファイルをアップロードしていただくことで、ライセンス所持のユーザーさまと共有は可能です。
MSオペレーター: 外部ユーザーさまもURL招待で共有可能です。
私: 先ほどご案内いただいた方法で
私: サイト「あああ」というフォルダを作成しました。
MSオペレーター: ありがとうございます。
私: その後、OneDriveのほうで
私: サイトフォルダーから「あああ」を確認しましｔあ。
私: その後？がわからないのです。。
MSオペレーター: XXX様、OneDrive for Businessは個人領域で別の領域となります。
私: そうですよね。
私: そこは最初に理解していました。
私: OneDriveは個人用
私: SharePoint OnlineがNASのように共有ドライブ。
MSオペレーター: ありがとうございます。
私: で、弊社のOffice 365導入の目的はNASの移行なんです。
私: SharePoint OnlineをNASの代替となるかどうか
私: https://companydomain.sharepoint.com/あああ　をいかにして共有フォルダとして使えるか
MSオペレーター: さようでございますね・・。NASの代替
私: エンドユーザーから見ると、権限はあるにせよ
私: エクスプローラーから
私: \\あああ　とアクセスする方法がわからないのです。
MSオペレーター: かしこまりました　先ほどご案内させていただいたSharePoint Onlineの同期でまずはエクスプローラーからのアクセスの設定をしていただいてのご利用か、もしくは、他のユーザーさまにアカウントを付与いただいき、そのアカウントでポータルサイトにサインインいただくと、いまXXX様がみていただいている　サイト　上に　あああファイルがアップロードされております
MSオペレーター: 試用版のアカウントはまだ一つでのご利用でしょうか？　他のアカウントで別のPCなどからhttps://portal.office.com/Home　にアクセスできますか？
私: 3人でテストしています。
私: ただ、私は他の人のアカウントにログインできません、。
MSオペレーター: ありがとうございます。　他の方は今検証いただけるご状況ではないということでございますね。
私: いえ。。私が検証したいのは、
私: https://companydomain.sharepoint.com/あああをエクスプローラーからアクセスしたいのです。
MSオペレーター: かしこまりました。その場合は先ほどの設定が必要になります。
私: 簡単にアクセスできるように、このライブラリをデバイスと同期します。今すぐ同期自分に適した OneDrive for Business アプリを取得します
私: 同期をおすとメッセージが出ました。
MSオペレーター: SharePoint サイトライブラリをコンピューターと同期する
私: アプリを取得が必要なんですね。
MSオペレーター: というところの操作方法を見ていただけますか？
MSオペレーター: 今見ていただいているのはOneDrive for Businessの同期アプリの操作方法になるかと存じます。もう少し下のほうにございます。
MSオペレーター: ご確認いただけましたでしょうか？
私: いま、お話していることは、先ほどURLを送っていただいたドキュメントの話でしょうか？
MSオペレーター: はい。
私: OneDrive for Business または SharePoint サイトライブラリをコンピューターと同期する
MSオペレーター: はい。そのなかに
MSオペレーター: 目的に合ったトピックをクリックしてください
MSオペレーター: というのがございます。その中の
MSオペレーター: SharePoint サイトライブラリをコンピューターと同期する
MSオペレーター: をお選びくださいませ
私: ありました！
MSオペレーター: よかったです！XXX様、説明が足りず大変失礼いたしました。
MSオペレーター: もうひとつ、SharePoint Onlineの操作方法などを含む基本の操作ガイドをご案内いたします。
MSオペレーター: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38811
MSオペレーター: Microsoft Office 365 基本操作ガイド
MSオペレーター: 管理者さまむけのAdminガイド　でSharePoint Online　の内容などご確認いただけますか？
MSオペレーター: XXXさま、いかがでしょうか？
私: いえ、ドキュメントはまだ見ていません。さきほどから、
私: サイト　https://companydomain.sharepoint.com/あああ
私: を作った後
私: OneDriveのメニューに移って
私: サイトフォルダーを開いて
私: 「あああ」を開いているのですが
私: 先ほどご案内いただいた
私: SharePoint サイトライブラリをコンピューターと同期する
私: こんな感じのメニューにならないのです。
私: ちょっと難しいですね。これ。
私: 一から考え直してみます。
MSオペレーター: さようでございますか・・。
私: 取り急ぎありがとうございました。
MSオペレーター: XXX様・・・一つご提案がございます。
私: はい。
MSオペレーター: 今回テストアカウントでお申込みいただいておりますがあらためて試用版をお申込みいただき別窓口からご連絡させていただき設定のお手伝いを無償でお電話とSkype for Business Onlineでご案内できるサポートがございます。（Skype for Business Onlineのビデオ会議・SharePoint Onlineのサイト構築）などを
私: 私のITリテラシーの問題かもしれませんが、単に「あああ」というフォルダを共有することがこんなに難しいものなんでしょうか。
MSオペレーター: こちらの窓口が購入前のライセンスご相談窓口となっております。技術案件もできる限り資料などでお調べしてご案内させていただいておりますが、わたくしの説明不足かと存じます。　申し訳ございます。
MSオペレーター: 申し訳ございません。
私: いいえ。YYYさんのせいではございません。
MSオペレーター: サポートのご利用などお受付可能ですがいかがいたしますか？
私: ご丁寧にありがとうござます。もう少し社内の人間とがんばってみます。
MSオペレーター: XXX様にはぜひご利用いただき、そのうえでやはり難しいということでしたら
MSオペレーター: 別途ご検討いただければと存じます。
私: 取り急ぎありがとうございました。
MSオペレーター: かしこまりました。もし必要であればいつでもお申し込みくださいませ。
MSオペレーター: またなにかございましたらいつでもお気軽にご利用くださいませ。
私: ただ、最後に。。。。DropBoxはもっと直観的でした^^; ごめんなさい。
MSオペレーター: さようでございましたか・・・。